Research Now esta en el proceso de reclutamiento de paneles en diferentes países en el mundo. Datos son recolectados desde individuos y son enviados al Reino Unido donde están las bases de datos. Research Now recolecta información básica de todos aquellos registrados para ser panelistas que se utiliza para identificar que individuos serán aptos para investigaciones especificas.

Research Now vende servicios de investigación de diferentes temas a otras organizaciones de investigación y comerciales. Los clientes de Research Now son específicos en la información que desean recolectar y el tipo de individuos de donde desean que Research Now obtenga estas respuestas. Las especificaciones incluyen información como la edad, descendencia étnica, calificaciones y ocupación. Research Now desarrolla una encuesta con el cliente, selecciona individuos apropiados de su base de datos e invita a estos individuos a tomar parte de las encuestas online.

Después de esto Research Now proveerá información sin procesar al cliente o bien un reporte con la información que fue requerida por el cliente en un principio.